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Compartimos el video de La Mesa TIC de En Perspectiva sobre “Usos, riesgos y ventajas de la tecnología de reconocimiento facial”,…

En mayo 2022 entró en vigencia en Uruguay el Artículo 181 de la Rendición de Cuentas 2020, que establece el “Registro…

eXpand suma a GeneXus como plataforma de desarrollo de BOTs. De esta manera los clientes de eXpand tienen una nueva…

Netgate utiliza IBM Watson para ofrecer una nueva experiencia que unifica el soporte al cliente a través de sus diferentes…

ASISPER (Uruguay), servicio de acompañantes y cuidado de enfermos en Salto y en todo el país, eligió eXpand para mejorar…

Nobilis (Uruguay) instaló eXpand, el software que permite unificar, controlar y enriquecer la experiencia de comunicación, integrando diferentes canales de contacto…

El Social Selling es uno de los canales de venta con mayor aceptación por parte del público. Para aprovecharlo, las…

El Club Nacional de Football (Uruguay) instaló eXpand para la atención de sus socios vía telefónica y WhatsApp, convirtiéndose en el primero en ofrecer a…

Banco de Corrientes (Argentina) eligió eXpand para potenciar sus servicios de atención a través de canales de voz, WhatsApp y bots….

Visión Banco (Paraguay) eligió eXpand dado que le permite mejorar la experiencia del cliente y aumentar la productividad de su centro de atención…

¿Cómo hacer para que el Call Center teletrabaje de forma segura, a bajo costo y con mínimo impacto en su…

El Ministerio de Desarrollo Social y Ministerio de Salud Pública necesitaban instrumentar rápidamente un sistema de atención telefónica para atender a la…