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eXpand Cloud Omnichannel Customer Journey Software

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Administre fácilmente los diferentes módulos de la herramienta, controlando toda la operación en tiempo real desde la web. Agregue nuevos agentes, cree extensiones, colas y departamentos, entre otros, con independencia del fabricante.

administracion

La Administración de eXpand incluye, entre otros:

  • Perfiles de Seguridad
  • Departamentos
  • Usuarios/Agentes
  • Colas (Call/Digitales)
  • Extensiones (SIP/IAX)
  • Contraseñas
  • Troncales
  • Correos de Voz
  • Salas de Conferencia
  • Pausas
  • Localidades
  • Agendas y eventos
  • Chat Interno
  • Listas
  • Contactos
  • Etiquetas
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