Las medidas que debe adoptar una empresa para contener el coronavirus COVID-19 pueden afectar la continuidad de su negocio y el servicio de atención al cliente, dado que en muchos casos sus ejecutivos, agentes o funcionarios deben permanecer en sus hogares.
Frente a esto surge la necesidad de realizar instancias de home office o teletrabajo como forma de preservar la salud de los empleados pero sin perjudicar la atención.
eXpand recuerda que nuestra solución permite configurar dicho teletrabajo de forma inmediata, permiténdole implementar fácilmente un Contact Center distribuido ya que sus funcionarios podrán realizar las mismas tareas desde su casa y sin costos de licenciamiento.
Todo lo anterior manteniendo usted el control de sus empleados y el monitoreo de su operación, en tiempo real y desde cualquier parte.
Por más información contáctenos en info@expand.com.uy
Por último recordamos a nuestros clientes el funcionamiento del sistema de tickets y soporte.