De esta manera los clientes de eXpand tienen una nueva opción para implementar mecanismos de atención de clientes utilizando Canales Digitales, además de Watson Assistant de IBM, Azure de Microsoft, Google o Amazon.
Las plataformas de tipo “low-code”, tales como GeneXus, facilitan programaciones menos complejas para la creación de soluciones de negocio –en este caso bots de WhatsApp- rápidamente y sin necesidad de amplios conocimientos de IT.
eXpand, por su parte, pone a disposición las herramientas para dialogar con GeneXus y simplificar así el armado de soluciones de atención básicas o complejas.
Con esta nueva compatibilidad eXpand incorpora más opciones de conexión y desarrollo, permitiéndole a su organización o empresa optar por herramientas propias y a medida al momento de activar su atención por WhatsApp.
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