Brindamos con más WhatsApp Oficiales

A las instalaciones en Seguros, Telcos, Salud y Cableoperadores sumamos al sector financiero con la activación de Scotiabank (Uruguay) y Visión Banco (Paraguay), tanto para campañas de WhatsApp como para la atención de clientes utilizando esta red social.

Algunas de las ventajas que provee eXpand WhatsApp son:

  • WhatsApp como parte de la propuesta omnicanal de eXpand
  • certificación oficial del número  
  • uso de bots de pre atención y/o respuesta automática
  • prevención de phishing o uso fraudulento
  • protección de la inversión en marketing y comunicación
  • transferencia de chats entre agentes y etiquetado de charlas
  • control de la comunicación, monitoreo de los agentes y análisis de calidad en tiempo real
  • posibilidad de conocer las respuestas de los clientes a diferencia de canales más limitados (SMS)

Recordamos que WhatsApp a partir del 7 de diciembre comenzó a tomar acciones legales contra empresas o proveedores que operen con soluciones no oficiales, siendo eXpand una alternativa rápida, confiable y más económica.

Conozca los beneficios de usar WhatsApp Oficial.